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工银安盛人寿广西分公司秉持“以客户为中心”的服务理念，践行“金融为民”，守护美好生活一直在不断提升客户服务体验。

2023 年，工银安盛人寿客户权益体系全面升级，首次提出四“XIN”服务，由以前的健康服务拓展至健康、医疗、法律、生活四大类。值此服务升级之际，为回馈广大客户，工银安盛广西分公司焕新推进客户增值服务体验活动，包括以总公司各类主动服务为切入点，针对特定客户群体每月进行的主动贴心服务；依托企业微信平台转发线上活动链接，线下邀约客户体验远程医疗、洁牙、体检、律师远程咨询等增值服务;同时持续关注保单客户人生重要时刻,通过生日祝福、新生关爱和住院关怀向特定客户表达关怀与祝福等。

截至目前，该公司已连续开展“情满三月、乐享花礼”“人间四月、花期有约”“航天点亮梦想、童心伴我成长”“名师规划高考志愿填报”等系列主题活动，获得新老客户的好评。

未来,工银安盛人寿广西分公司将持续以提升客户体验为出发点，通过各项服务活动来回馈客户，关爱社会，以实际行动践行工银安盛“服务客户、回报股东、成就员工、回馈社会”的经营理念。（程瑛）

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